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和平天天射天天爱勸業場街市場監管辦公室不承擔或不做

时间:2020-06-10 08:45:46  来源:   作者:郝先生

2020年5月,我通过平台315 (11201010010040050953778636)提交了一份投诉表,投诉恒隆广场COS商场销售的衣服质量问题。一个月后,和平区劝业场街市场监管办公室仍未回复。我再次提交投诉单后,办公室联系消费者进行现场调解。在6月9日的现场调解中,我拿着破损的衣服去发放衣服裂缝。但是,该院的调解人员明显配合商家的解释,一味指责消费者洗衣不当。我反驳说,商家的衣服标签没有提醒“不要用洗衣机洗”的字样,商家也没有履行充分及时的义务。然而,工作人员仍然对消费者的反应充耳不闻,并想迅速结案。

消費者和商家之間的信息不對稱,在權益保護方面處于弱勢地位。然而,該研究所的工作人員在與商家的協調下,對服裝的明顯質量問題視而不見。相反,他們盲目地要求消費者提供證據或通過法律手段解決問題。他們沒有責任創造公平和諧的市場環境,保護消費者的合法權益。他們不作爲,逃避責任,逃避責任,玩忽職守和渎職。他們與商人行爲的明顯合作讓人們想知道爲什麽和爲什麽?

請上級有關部門調查處理,給消費者以公道!謝謝你!

www.tjhpzx.net

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